Подписка на рассылку
Закрыть
Наш call-центр работает
без выходных с 10.00 до 19.00
Оставьте свои данные и мы перезвоним Вам
:
Закрыть
Отзывы
Новый директор магазина Irene Bukur в ТЦ «Порт-сити» в Луцке

Ольга Каращук - самый молодой директор компании ТМ Irene Bukur. О том, как девушка в 20 лет сумела возглавить монобрендовый магазин живой косметики крупнейшего отечественного производителя, читайте в нашем интервью.

- Оля, как давно Вы работаете в компании?

-С декабря 2014 года.

- Что Вам нравится больше всего?

-Больше всего мне нравится, конечно, сама косметика. Я такой человек, что мне, для чтобы что-то продавать и рекламировать, нужно быть уверенной в продукте на 100 процентов. Если бы я не была уверена, я бы не смогла работать. Я обожаю наших клиентов, которые приходят и благодарят нас в магазине или приветствуют при встрече на улице, в маршрутке. У нас семейная атмосфера и с клиентами, и в компании с директором Олей Эрейро. Мы все - большая дружная семья.

- У Вас сразу сложились отношения с директором?

-Мой куратор Оля Эррэро Бикус - это тот человек, который поверил в меня с первого дня. Когда я в себе сомневалась, она говорила: «Я верю в тебя больше, чем ты сама».

- Изменилась ли Ваша жизнь после прихода в компанию?

-Моя жизнь изменилась на 100 процентов, целиком и полностью. Я получаю не только профессиональное, но и эмоциональное, духовное развитие. Я пришла в компанию в 19 лет, это моя первая и, надеюсь, единственная работа. Здесь я повзрослела, а когда стала директором, у меня появилось еще больше ответственности. Я пришла на работу, будучи еще студенткой, поэтому моя зарплата стала отличным дополнением к моей стипендии, и если раньше мне помогали родители, то благодаря этой работе необходимость в этом отпала.

- 20 лет, и уже - директор. Не давит груз ответственности?

-Это помогает мне расти. Конечно, все мои друзья и одноклассники еще учатся на 4-5 курсе, и когда меня спрашивают: «А ты сейчас где?», а я отвечаю, что я уже директор магазина, все очень удивляются. Я закончила в Ровно медицинский колледж. У меня есть медицинская база, и я давно хотела связать свою жизнь с косметикой - стать косметологом, например. Поэтому я и пришла работать в косметическую компанию.

- Помогает ли Вам медицинское образование в работе?

-Конечно. Когда мы говорим о структуре волос и кожи, я уже имею базовые знания. Биология и химия мне знакомы не понаслышке. А Оля Эррэро Бикус - химик, и когда она мне все объясняет своими терминами, я ее отлично понимаю. Люди, которые к нам приходят, тоже любят слушать наши объяснения. И мне очень нравится, что когда приходит человек с какой-то проблемой, ты можешь ему помочь ее решить. Ты здесь и врач-дерматолог, и трихолог, и психолог. Для своих покупателей ты очень многогранный человек.

- Судя по Вашим словам, у Вас очень теплые отношения с покупателями.

-Да. В Ровно, в Луцке у нас все клиенты могут прийти просто поговорить с тобой. Есть такие, кто ходит в торговый центр по своим делам, но они обязательно придут к нам поздороваться, спросить, как дела и пожелать хорошего дня. Люди поздравляют нас с праздниками, дарят нам цветы. Очень много постоянных клиентов, и ты лучше их помнишь, какой шампунь или крем они покупали в последний раз.

- Есть ли какие-то сложности в такой приятной работе?

-Сейчас для меня самая большая сложность - это набрать команду. Передо мной теперь задача - найти целеустремленного человека, для которого эта работа будет не только средством для зарабатывания денег. Мне нужен человек, которому работа будет приносить удовольствие, который будет ее любить так же, как я. И когда у меня будет своя команда, я буду чувствовать себя полноправным директором. И, конечно, хочется побольше клиентов. Хочу, чтобы все в Луцке пользовались нашей косметикой!

- А у Вас есть любимые средства Irene Bukur?

-Их так много, сложно назвать что-то одно. Например, шампунь «Деликатный» очень люблю. Наш тональный крем - просто бомба. Какой-то период у нас его не было, и мне пришлось купить другой. Это небо и земля. Так что, когда пришел наш тональный крем, я купила сразу два. Наш пилинг «Мультивитамин» - аромат цитруса дарит настроение на целый день. Когда наши клиенты спрашивают у меня, что мне нравится, я могу рассказывать без остановки. Я перепробовала все и каждый раз с нетерпением жду наши новинки!

- Какие Ваши качества помогли Вам добиться успеха?

-Целеустремленность, настойчивость. Я такая упертая, если я чего-то хочу, то рано или поздно обязательно этого добьюсь. Также мне помогает тяга к знаниям. Мне всегда хочется узнавать что-то новое, я люблю развиваться, люблю наши тренинги в компании. Чем больше информации у тебя есть, тем больше ты можешь дать клиенту, тем больше ему можешь помочь. И еще важен позитив.

- Остается ли у Вас время на увлечения?

-Я коллекционирую сахарки. У меня уже все близкие знают и привозят мне разные. Их у меня уже больше 70. Пока хранятся в коробке, но когда будет свое жилье, я хочу сделать из них панно и повесить на стену. Хотя сахар я вообще не употребляю. Я его раньше просто откладывала, а потом начала собирать. Есть такой классный сахарок из Львовской мастерской шоколада, на котором написано: «Коли дійсно солодко, цукор тут ні до чого».


- Какой совет Вы могли бы дать тем, кто еще только начинает свой путь в компании Irene Bukur?

-Всегда есть трудности, они бывают у всех. Никому ничего не дается легко. Главное - не опускать руки, идти к своей цели. Если есть четкая цель и понимание, для чего ты все это делаешь, зачем ты хочешь стать директором, тогда руки не опускаются. А еще должно быть огромное желание чего-то добиться в этой жизни.


Для заказа товара введите е-mail