Обмін та повернення товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», парфюмерно-косметичні товари входять в перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.

Обмін або повернення товару можливий, якщо при отриманні були виявлені пошкодження упаковки або якщо вміст посилки (кількість і вид продукції) не відповідає обумовленої при оформленні замовлення.

Зверніть увагу, що всі претензії, які стосуються комплектації замовлення, порушення цілісності упаковки, її деформації в процесі транспортування і т.п. ми приймаємо тільки при наявності акта, складеного в присутності працівника служби доставки в відділенні Нової пошти або Укрпошти.

Уважно оглядайте замовлення в присутності кур'єра або у відділенні кур'єрської служби. Якщо в присутності представника служби доставки не було заявлено про розбіжності товару очікуваним якостям (зовнішній вигляд упаковки, обсяг, комплектація) або про наявність дефектів, подальші претензії в його відношенні не приймаються.